Securitatea în comerţul electronic. Semnătura electronică

Prin securitatea unei reţele se înţeleg, de regulă, integritatea, accesibilitatea, încrederea şi protecţia resurselor ei. Securitatea datelor/tranzacţiilor este foarte importantă în orice sistem financiar, indiferent că se bazează pe tranzacţii clasice sau electronice. Pentru a asigura un nivel acceptabil de securitate, se utilizează diferite tehnici de criptare pentru a furniza trei tipuri de servicii: autentificare şi autorizare, non-repudierea, confidenţialitatea şi integritatea datelor.

Prin autentificare cele două părţi care comunică se asigură că fiecare comunică exact cu cel cu care doreşte să efectueze diferite tranzacţii. Autentificarea se face în mod uzual prin semnături digitale şi alte metode.

Non-repudierea asigură că nici o parte nu va putea nega participarea într-o tranzacţie dupa ce aceasta s-a efectuat.

Prin confidenţialitate se întelege că toate comunicaţiile între părţi sunt restrânse strict la părţile care participă la efectuarea tranzacţiei.

Integritatea datelor înseamnă că datele nu sunt modificate în procesul de transfer sau atunci când sunt memorate pe diferite suporturi de păstrare a datelor.

Confidentialitatea este în general asigurată prin criptare. Autentificarea, non-repudierea şi integritatea datelor sunt asigurate prin semnături digitale şi certificate cu chei publice.

Metode tradiţionale de plată

Marea parte a firmelor de comerţ electronic din România acceptă plăţi efectuate prin metode tradiţionale, plăţile pe cale electronică aflându-se încă într-un stadiu incipient. Acest lucru se datorează, pe de-o parte, mentalităţii cumpărătorilor şi lipsa încrederii în sistemele de securizare a plăţilor, iar pe de altă parte lipsei infrastructurii tehnice necesare sau a generalizării acesteia pentru plata electronică, de genul POS-urilor virtuale.

Atunci când clientul utilizează site-ul Internet al firmei de comerţ electronic pentru a căuta produsele şi serviciile dorite, precum şi pentru a lansa comanda dorită, iar dacă magazinul virtual beneficiază şi de un sediu fizic destinat clienţilor şi distanţa dintre client şi sediu este rezonabilă, acesta are posibilitatea plăţii şi ridicării produsului de la sediul magazinului. Plata în acest caz se poate efectua fie în numerar, fie prin card, la un POS. În această situaţie, clientul beneficiază de avantajul de a putea vedea produsul fizic, în magazin, de a-l testa şi de a lua decizia finală de cumpărare, precum şi de a economisi banii plăţi pentru taxa de transport. Se consideră că acest tip de comerţ face parte din comerţul electronic deoarece comanda este iniţializată pe Internet, loc în care clientul ia la cunoştinţă despre existenţa produselor şi detaliile acestora. În numerar se poate face plata şi atunci când produsul este livrat prin curierul propriu al firmei de comerţ electronic, situaţie în care, practic, magazinul virtual se mută la domiciliul clientului, iar acesta din urmă are posibilitatea luării deciziei finale de cumpărare sau de refuz odată cu vederea şi testarea produsului. Singurul obstacol pentru acest tip de plată este distanţa, curierii proprii firmei efectuând livrări numai pe raza localităţii respective.